近日，土耳其TFI集团结束对汉堡王中国长达12年的运营权，CPE源峰以3.5亿美元注资获得83%控股权。这场易主背后，是汉堡王入华二十年来持续未解的困局。
此次合资设下了“至2035年开设4000家门店”的全新蓝图。然而，这一宏图起步于一个深陷困境的市场。汉堡王门店数量从2023年的峰值1587家萎缩至交易前的约1300家；单店年均销售额仅40万美元，不足国际市场的三分之一；过往的低价策略激化了加盟商矛盾，而本土化创新则长期滞后于市场变迁。汉堡王中国的折戟，揭示了外资品牌在中国快餐红海中因战略摇摆、根系未深而面临的普遍困境。
门店萎缩与盈利能力下滑
汉堡王在中国的扩张史，是一场资本意志与现实土壤的激烈碰撞。2012年土耳其TFI集团接手时，汉堡王在中国仅存60余家门店。凭借激进的加盟策略，2018年门店数突破1000家，2019年超1300家。然而，数量增长的背后，是质量控制的系统性缺失。
其门店数量在2023年达到1587家的峰值后急剧下滑。据RBI集团财报，2024年底门店数降至1474家，净减少113家；至2025年6月，进一步萎缩至1367家。与之形成鲜明对比的是，肯德基同期门店数突破1.2万家，麦当劳近8000家，本土品牌华莱士、塔斯汀分别以近2万家、超9000家的规模实现碾压式超越。
单店盈利能力持续承压成为扩张战略的致命伤。公开数据显示，2024年汉堡王中国单店年均销售额约40万美元，日均营收仅8000元。而同期麦当劳中国单店年营收达80万-113万美元，肯德基为73万美元。RBI集团在2025年明确划出生存红线：日销售额低于6000元（年销售额30万美元）的门店将被淘汰。
供应链成本高企持续侵蚀其本就不宽的利润空间。汉堡王长期坚持“火烤牛肉堡”的产品定位，使其对进口牛肉的依赖度高于同行。参考2025年关于美国牛肉成本的报道，其价格在近年因多重因素持续攀升。
然而，在终端市场，汉堡王不仅未能将成本压力顺利转嫁，反而为应对竞争深陷“价格战”。自2024年下半年起，其持续推出“周周9.9元”汉堡、“1+1随心配”等大力度的长期促销，致使核心产品的实际成交价大幅下降。一位加盟商控诉“食材成本占比高达40%-50%，另有11%的营业额需作为抽成上交总部，但总部却强制我们核销接近原材料成本的低价套餐。”
选址策略则偏离主流消费场景。赢商大数据显示，汉堡王超过七成的门店集中于购物中心，2020-2022年该渠道客流量年均降幅达12%。反观麦当劳、肯德基形成的“交通枢纽+社区”立体网络，抗风险能力显著更强。
加盟体系陷入信任危机。据媒体报道，2024年11月，福建君成等加盟商联合控诉运营成本过高、强制参与低价活动、配送临期食材等问题。有加盟商投资300万元开店，因月亏损超10万元被迫闭店。
资本短期压力下的运营失衡成为体系崩塌的催化剂。TFI集团原定的经营权期限虽至2032年，但因业绩持续未达预期，最终被RBI集团提前收回全部股权。在追求扩张速度与资本回报的压力下，门店质量与运营健康被严重忽视。极海品牌的监测数据显示，2023年汉堡王新开的近400家门店中，有40家在当年就倒闭，12个月存活率低至93%，远低于以往98%的水平。
对此，CPE源峰计划复制其在蜜雪冰城的供应链优化经验。据内部透露，将通过三招降本：建立区域性中央厨房，减少食材周转损耗；联合国内牛肉供应商开发平价替代方案；重构物流网络，将加盟商运费从月均1万元压缩至6000元。但挑战在于汉堡王“火烤牛肉”的核心卖点对食材标准要求较高，成本压缩空间有限。
定位在轻奢与性价比间摇摆
汉堡王在中国市场的品牌定位，始终在“高端化”与“大众化”之间剧烈摇摆，最终导致消费者认知模糊、竞争力持续流失。
价格体系紊乱透支品牌信用。2024年8月推出的“周周9.9元”活动，虽短期提振客流，却使经典产品价格下探至成本线。汉堡王首席营销官汤俊章曾表示，汉堡的成本是咖啡的2至2.5倍，9.9元的售价肯定赚不到“眼前的钱”。有加盟商透露，9.9元汉堡原料成本即占5.65元，叠加运营费用后“卖得越多亏得越狠”。
产品创新未能触及本土核心需求成长年痼疾。尽管推出过“小龙虾堡”“川味鸡腿”等限定产品，但消费者调研显示，其本土化产品被评价为“营销噱头而非诚意之作”。连锁经营专家李维华表示：“汉堡王号产品本土化不够，号称牛肉现烤的优势并未很好地传达给消费者，缺乏认可度。”
品牌调性传播严重失效。汉堡王长期主打“真火烤”工艺差异，但央视市场调研显示，消费者对其最深刻标签是“优惠活动”（41%），而非产品特色（23%）。在Z世代客群占比中，从2019年的38%降至2023年的27%。
与此同时，汉堡王还面临套餐策略缺乏战略定力，细分市场布局滞后的困境。据了解，其2020年主打“皇堡+薯条+可乐”的高客单价组合，2022年转向“9.9元小皇堡”，2024年又推出“1+1随心配12.9元”。策略反复导致外卖平台复购率持续低于行业均值15个百分点。此外，植物基汉堡较麦当劳晚两年推出，2023年销售额贡献不足2%；30平方米微型店模式直至2025年才启动试点，错失小店型扩张窗口期。
数字化建设也落后于时代。公开数据显示，截至2023年Q2，其会员体系渗透率仅刚过半。在麦当劳数字化订单占比超90%、会员达3.3亿的对比下，汉堡王已失去私域流量竞争资格。食品行业分析师林岳指出，“TFI集团在运营期间在本土化营销与促销方面缺乏有效手段，导致与老对手肯德基、麦当劳的差距越来越大。”
二十年本土化未竟之路
从2005年入华至今，汉堡王始终未能找到适应中国市场的节奏。管理层更迭、渠道失衡、竞争误判，使其在快餐行业的关键转型期节节败退。
管理层频繁变动撕裂了战略连贯性。据统计，2018-2023年，汉堡王更换了4任CEO，平均任期不足1.5年。每位新任者推行差异化改革，从“深耕一线”到“下沉渗透”，政策连续性彻底断裂。直至2025年，RBI才任命百胜系陈玟瑞、麦当劳系薛冰组建本土团队。
区域布局失衡制约全国拓展。窄门餐眼数据显示，汉堡王一线及新一线城市门店密度接近60%，二线城市达25.06%，而三线以下城市门店占比低于18%，在下沉市场被华莱士、塔斯汀全面压制。一福建加盟商无奈表示，“每家店附近至少有一家塔斯汀，对我们的外卖业务影响很大。”
价格战参与方式失当，供应链成本高企进一步侵蚀加盟商生存空间。据了解，汉堡王2024年加入“9.9元汉堡大战”，但供应链成本高出同行15%-20%。其核心配料与食材长期依赖进口，在2021年全球海运危机期间，汉堡王特定酱料库存曾三次告急，导致全国范围内超300家门店无法正常供应招牌产品，加盟商多次反映食材品控问题，如收到腐烂菜叶、稀碎的冻肉等。有加盟商透露，被迫核销“0元券”“1元券”等低于成本价套餐，月亏损幅度扩大至30%。
此外，其外卖渠道布局存在时机误判。肯德基与麦当劳分别于2006年和2007年推出“宅急送”与“麦乐送”的外包配送服务，然而直到2015年，汉堡王才开启外卖业务的试点，2019年，才全面接入主流外卖平台，比竞争对手晚2-3年。美团数据显示，其首页推荐频率仅为麦当劳的60%，2023年外卖订单量同比下滑7%。
品牌联名与年轻化举措也相对薄弱。2020-2023年仅开展4次大型IP联动，且合作方影响力有限。对比肯德基与宝可梦、原神等顶流IP的深度绑定，汉堡王在年轻群体中存在感持续走低。
有业内人士表示，汉堡王中国的易主，标志着国际快餐品牌在中国进入“资本+本土运营”的新阶段。CPE源峰的优势在于深厚的消费投资经验与本土资源网络，但其面临的是一场多维战争，既要修复历史创伤，又要应对激烈竞争，还要实现跨越式增长。若能在3年内将单店销售额提升至60万美元、门店数重回1500家，则证明模式跑通；反之，可能重蹈TFI集团的覆辙。这场战役的结果，也将成为星巴克、必胜客等外资品牌中国业务转型的重要参照系。
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